Karaman Ticaret İl Müdür Vekili ve Hakem Heyeti Başkanı Ayşe ÜNAL, yenilenen Tüketici Bilgi Sistemi hakkında açıklamalarda bulundu;
Ünal açıklamasında şöyle dedi; “Tüketicilerin elektronik ortamda şikâyetlerini iletebildikleri, tüketici hakem heyetlerinin iş ve işlemlerini gerçekleştirdikleri çevrimiçi sistem olan TÜBİS ( Tüketici Bilgi Sistemi ) 2010 yılından bu güne tüketici hakem heyetlerine hizmet vermektedir. Sistemin hızlı, etkin ve kolay kullanımının sağlanması amacıyla Gümrük ve Ticaret Bakanlığımız tarafından yeni bir yazılım geliştirilmiştir. Yenilenen bu sistem ile eski sistem devre dışı kalmıştır.
Söz konusu veri aktarımı nedeniyle sistem aktif bir şekilde kullanılamamıştır. Bu süreçte yapılan şikayet başvuruları işleme alınamamış, hali hazırda bulunan başvurulara işlem yapılamamıştır.
Şuan için sistem güncelleme çalışmaları hala devam etmektedir. İl Müdürlüğü olarak, vatandaşlarımızın mağdur olmaması adına gerekli tüm önlemler alınmaya çalışılmaktadır. Tüm vatandaşlarımıza anlayışlarından dolayı teşekkür eder, saygılar sunarım.”
Yorumlar
Kalan Karakter: