Yatırım veya bakım
nedeniyle mecburen yapılan planlı kesintiler için müşterilerine 48 saat önceden
SMS ile bilgilendirme yapan MEDAŞ, şimdi bu bilgilendirmeyi arızalar için de
yapacak..
Yeni devreye alınan bir
sistem ile arıza oluştuktan sonra bu arızadan etkilenen müşterilerin tamamına
SMS ile bilgilendirme yapacak olan MEDAŞ, arızanın ne kadar sürede giderileceği
belli olduktan sonra da tahmini enerjilendirme süresini SMS ile gönderecek.
Meram Elektrik ve
Dağıtım A.Ş. (MEDAŞ) dan yapılan açıklamada, SMS bilgilendirmelerinin yanı sıra
"Diğer bir yenilik olarak; www.meramedas.com.tr ana sayfasının alt kısmında Kesinti Haritası devreye
alınmış olup büyük kesintilerin başlama sürelerini, tahmini bitiş sürelerini ve
etkilediği adres/alanlarının herkes tarafından izlenebilirliği sağlanmıştır. Bu
bilgilendirmelerin eksiksiz yapılabilmesi için müşterilerin sistemde kayıtlı
olan cep telefonu numaralarının güncel olması gerekmektedir. Cep telefonu
numarasını vermek veya değiştirmek isteyenler 444 1 186 nolu çağrı merkezinden
bu işlemi yapabileceklerdir" denildi.