Karaman ve Kalite

Birazcık hali vakti yerinde olan Karamanlıların, arabalarını tamir ve bakım için Konya’ya götürmesini nasıl izah etmek gerekir? Orijinal parça mı bulamıyorlar? Getirtilir. İstanbul’dan kargo 24 saatte ürünü getirir. Konya’dan daha da erken. Konya daha mı ucuz hizmet veriyor? Gördüğüm kadarıyla hayır. Hatta bazı alanlarda daha pahalı. Sorun ne o zaman? Sorun hizmetin kalitesinde galiba. Osman Hoca, sanayi esnafımızı karalıyor musun? Asla. Küçük sanayi gibi bir yerleşkenin ekonomisinin can damarlarından birisi sayılan bir sektörü değersizleştirmek aklımın ucundan bile geçmez. Aksine uyarıyorum. Diyorum ki; “Ey esnaf arkadaşım! Bu kadar insan neden Konya sanayisini tercih ediyorlar? Konya sanayisinde harcanan her kuruş, sizin cebinize girmesi gerekenden ve Karaman’ ın hasılasından gidiyor. Bu bir hastalıktır. Bunu tedavi edelim” diyorum. İnsanların şikâyetlerini tek tek yazmayacağım. Bir örnek yetmez mi? Acenteden yeni çektiğim arabamın göğüs kısmında oluşan bir şıngırtıdan dolayı Karaman’ daki yetkililere başvurdum. İncelediler ve bana “göğüs inecek” dediler. Birkaç gün sonraya randevu aldım. Bu arada sağlık nedeniyle Konya’ ya gitmek durumunda kaldım. Bana sabah için randevu veren hocanın bir işi çıkmış ve randevumu 16.00 ya almışlar. O nedenle hayli boş vaktim oldu. Arabayı sanayiye götürmeye karar verdim. Servisinde Karaman’ dan geldiğimi ve derdimi söyleyince hemen ilk sıraya aldılar. “Sen bir çay iç, biz bir dolaşıp gelelim” dediler ve araba ile iki kişi gittiler. On dakika geçmeden döndüler ve kaputu açarak bir şeyler yaptılar. Beni çağırdılar ve işin tamam olduğunu ve gidebileceğimi söylediler. Ağzım açık kaldı. “Ne yani, göğsü almayacak mısınız?” dedim. Bu kez şaşırma sırası onlara geldi. “Sana böyle diyen mi oldu?” dedi usta. Kafam dank etti. Hayır mayır diye eveleyip geveledik ama onlar durumu anladılar. “Bak ağabey! Bu göğsü oradan alıp indirirseniz araba elinizde kalır. Yani pert olur. Sana bunu kim dediyse o kişi bizce usta sayılmaz. Kaputun altında kalorifere giden borulardan bir tanesinin kelepçesi gevşemiş. İmalattan bir hata. Onu sıktık sorun bitti” dedi. Bir kelepçe vidası ve bir göğüs. Olacak şey mi bu? Vatandaşın arasına karışınız ve böyle anıları var mı bir sorun. Aklınızın almayacağı kadar eleştiri duyarsınız. Bu sorun sanayi ile sınırlı değil. Giyim sektörü, yeme içme sektörü gibi onlarca alanda da paralarımız Konya’ ya akıyor. Karaman’ın ekonomik alanda yaşadığı kalite sorunu düşünce ve toplumsal alanlarda da söz konusu. Çünkü bu alanların izdüşümleri birbirleri ile çakışırlar. Özellikle ekonomik alanda yaşanan topallık, toplumsal, siyasi, kültürel alanları da topal eder. Söze gelince Milliyetçiliği kimseye vermeyiz. Milliyetçilik bazı tarikat ve cemaatlerde olduğu gibi içe kapanık ve sadece kendilerinden olanları destekleme ve kalkındırma ameliyesi değildir. Milliyetçilik, üretim, hizmet ve tüketim alanlarında yüksek kaliteyi yakalamak ve onu belli standartlara ve istikrara kavuşturmaktır. O zaman Karaman’ın parası cebimizde kaldığı gibi kaliteye koşan çevremizin paraları da buraya akar. Etrafınıza bir bakınız. İşinde yüksek kaliteyi yakalayan bir esnafın işsizlik ve ekonomik sorunu var mı? Sorun bu arkadaşlarımızın sayısını artırmak. Bana kızın ama sonuçta kazanan siz olun o bize yeter.