Çağrı Merkezi Açıldı

*Elvan; 'Dünya'nın geleceği bacasız fabrikalarla bilişim sektöründe'

Ulaştırma Bakanı Lütfi Elvan, Karaman Ermenek İlçesinde Çağrı Merkezinin açılış törenine katıldı. İlçede 60 kişinin istihdam edildiği Avea Assis TT Çağrı Merkezi açılışı yoğun ilgi gördü. Açılışa Bakan Elvan’ın yanı sıra, Vali Murat Koca, Karaman Milletvekili Mevlüt Akgün, İstanbul Milletvekili Hüseyin Gürge, ilçe kaymakamları, belediye başkanları, Avea CEO'su Erkan Akdemir, Assis TT CEO'su Ali Dülgeroğlu, daire müdürleri ve vatandaşlar katıldı. ELVAN; “BÖLGESEL KALKINMAYA KATKI SAĞLAYAN EN STRATEJİK SEKTÖRLERDEN BİRİ” Açılış töreninde konuşan Bakan Elvan; "Ülkemizde özellikle son 10 yılda büyük bir gelişme gösteren çağrı merkezleri, 2.8 milyar liralık pazar hacmi ve 70 binin üzerinde çalışanıyla dev bir sektör haline geldi ve bölgesel kalkınmaya katkı sağlayan en stratejik sektörlerden biri oldu. Hatta, çağrı merkezleri şu anda Anadolu ekonomisinde yıllık ortalama 500 milyon TL değer yaratıyor. İnanıyorum ki, dünyanın geleceği bacasız fabrikalarda, yani bilişim sektöründe."dedi. ÇAĞRI MERKEZİNE 50 MİLYON TL'Yİ AŞAN YATIRIM Ermenek’te 10'uncu çağrı merkezi yatırımını hayata geçirdiklerini belirten Avea CEO'su Erkan Akdemir; "BTK hizmet kalitesi hedeflerini her çeyrek yakalayan tek telekomünikasyon şirketiyiz. Ermenek'le birlikte bugüne kadar çağrı merkezi alanında 50 milyon TL'yi aşan bir yatırım gerçekleştirdik."dedi. “İSTİHDAMIN YÜZDE 65'İ ANADOLU'DA YOĞUNLAŞIYOR” Avea çağrı merkezinde bu oranın yüzde 65 civarında olduğunu belirten Akdemir; “Türkiye'de Çağrı Merkezi sektöründe çalışanların yüzde 62'sini kadınların oluşturması ve yüzde 80'inden fazlasının 30 yaş altında oluşu bu sektörde yaratılan istihdamın ne kadar değerli olduğunu gösteriyor. Diğer çağrı merkezlerimizde sürdürdüğümüz hizmet kalitesini, şimdi Ermenek'e de taşıyoruz. Hedefimiz her zaman en iyi müşteri deneyimini sunmak Avea olarak Ermenek'teki varlığımız, Anadolu'nun bu önemli ilçesinin mobil bir kente dönüşme sürecine de hız verecek" dedi. BAKAN ELVAN ÇAĞRI’YI DİNLEDİ Çağrı Merkezi açılışının ardından Bakan Elvan, protokol üyeleri ve davetlilerle birlikte çağrı merkezinde çalışanlarla süre sohbet ederek yapılan bir çağrıya cevap verdi ve yönlendirmede bulundu. Elvan, yetkililerden çalışmalar hakkında bilgiler alarak programını tamamladı.